Условия за връщане на стоки и възстановяване на сумата за покупка
1. Право на отказ
Клиентът има право да се откаже от покупка, направена онлайн или по телефон, в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.
2. Състояние на стоката
Върнатите стоки трябва да бъдат предадени с протокол на адрес посочен от Архимеб ЕООД и да отговарят на следните условия:
- неизползвани и без следи от монтаж или повреда;
- в оригинална търговска опаковка;
- с всички съпътстващи елементи и документи за направената поръчка и покупка;
3. Изключения
Правото на връщане не се прилага за мебели изработени по заявка на клиент, изработени по индивидуална поръчка, по размер, цвят или специфично изискване на клиента.
4. Процедура
За да упражни правото си на отказ, клиентът трябва да уведоми търговеца писмено с имейл, електорнно съобщение или по пощата, като посочи номер на поръчка, приложи имейл кореспонденция или други електорнни съобщения.
5. Разходи и възстановяване
Всички разходи свързани с доставката и връщането на стоките са за сметка на клиента, освен при дефект или грешка от страна на търговеца. При заплащане на част от доставката от Архимеб ЕООД, тази сума може да бъде приспадната от сумата за възстановяване.
Сумата се възстановява до 14 дни след получаване и проверка на върнатата стока.